خدمات مشتری
رویههای بازگرداندن کالا و وجه
بازگشت کالا در صورت مغایرت با کاتالوگ سازنده و عودت وجه حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری پس از تیکت.
آسودگی خاطر و رضایت مشتریان همواره از اولویتهای شرکت تجهیزات اندازهگیری و ابزار دقیق بهروز بوده است. ممکن است پس از خرید با مسائلی روبهرو شوید؛ در این موارد خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
مغایرت کالا با مشخصات
کلیه محصولات باید از نظر نوع کاربری و مشخصات عیناً مطابق کاتالوگ یا دیتاشیت اصلی سازنده باشند. در صورت مغایرت، شرکت بهروز آن کالا را بازپس میگیرد.
عودت وجه
اگر به هر دلیلی کالا ارائه نشود، مجموعه بهروز موظف به عودت مبلغ است. با توجه به تسویه درگاههای بانکی، حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری پس از ارسال تیکت عودت وجه و ارائه شماره شبا معتبر، مبلغ به کارتی که خرید با آن انجام شده بازگردانده میشود.
هرگونه سؤال را از طریق پنل تیکت در پروفایل خود برای کارشناسان ارسال کنید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.
سوالی دارید؟ با کارشناسان بهروز صحبت کنید
تیم فروش و پشتیبانی آماده راهنمایی درباره سفارش، ارسال و خدمات پس از فروش است.